Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und anderen sicheren digitalen Zahlungsmethoden, die an der Kasse verfügbar sind.

Wir versenden innerhalb Italiens innerhalb von 2–5 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort und Jahreszeit leicht variieren.

Unsere Produkte stammen hauptsächlich aus Ecuador und Nepal und sind das Ergebnis der Zusammenarbeit mit lokalen Kunsthandwerkern und Familienbetrieben, die ihre Kulturen respektieren.

Sie können uns über das Formular im Bereich „Kontakt“, per E-Mail oder über den Website-Chat erreichen – die schnellste Option. Wir antworten Ihnen immer innerhalb von 24 Stunden.

Wir haben kein festes Geschäft, aber Sie finden uns jede Woche auf den Märkten von Trentino-Südtirol. Der direkte Kontakt mit den Menschen ist das Herzstück unseres Projekts.

Manche Produkte, insbesondere exklusive Artikel, sind möglicherweise auch in unseren Filialen erhältlich. Daher benötigen wir bis zu 24 Stunden, um die Verfügbarkeit zu prüfen und Ihre Bestellung zu bestätigen. Sollte der Artikel nicht verfügbar sein, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis oder bieten Ihnen, sofern verfügbar, eine ähnliche Alternative an.